Standort(e):  Berlin, Erfurt

Account Manager Consumer Products & Retail (w/m/x)

IBM iX – It’s never been a better time to be a creator.
Wir sind IBM iX: Consultancy, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. Unsere 1.200+ digitalen Expert*innen in DACH und Kroatien begleiten Menschen, Marken und Organisationen agil und kollaborativ: von der Analyse und Idee über Business-Case, Design-Vision und MVP-Entwicklung bis zu Roll-Out und Operations.
Wir glauben „Good Experience is Good Business”. Deshalb stellen wir bei allem, was wir tun, das menschliche Erlebnis in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Gemeinsam helfen wir dabei, eine nachhaltige Zukunft zu gestalten: mit digitalen Produkten, Services und Experiences, die Menschen verbinden.

In unseren Consumer Products & Services Branchen arbeiten wir agil & wertorientiert in vier Teams an vielfältigen Kundenprojekten, in denen wir z.B. die Entwicklung neuer digitaler Services für B to C und B to E oder die Umsetzung businessrelevanter Digital Experience Plattform Projekte voranbringen, wie eine Arzt-Patienten Therapie-Plattform, eCommerce Lösungen für Konsumgüterhersteller oder digitale Services die Monteure bei der Netzwartung unterstützen. Unsere Kunden sind mittelständische Unternehmen und DAX Konzerne.

Du fühlst dich in der Welt der digitalen Trends zuhause? Dann werde Teil unseres IBM iX Teams in Berlin oder Erfurt!

Sollte dich diese Branche nicht ansprechen, suchen wir auch in den anderen Bereichen.

Deine Aufgaben

  • Du steuerst und betreust eigenverantwortlich und in Zusammenarbeit mit deinem Team, bis zu 25 Kolleg*innen komplexe Digitalprojekte
  • Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Etats im Bereich Handel & Konsumgüter
  • Du verantwortest die strategische Entwicklung und die damit verbundene operative Maßnahmenplanung für alle Kunden deines Teams
  • Durch intensive Beratung und Führung unserer Bestandskunden, in allen Bereichen der Online-Kommunikation und der digitalen Transformation, förderst du den Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
  • Du beteiligst Dich an der Entwicklung des Agenturportfolios und baust neue Kundenkontakte auf
  • Du übernimmst das Monitoring und die Erfolgskontrollen der kundenbezogenen Maßnahmen 
  • Du bringst Deine Leadershipkompetenzen ein und stellst sicher, dass dein Team optimal besetzt ist und alle Ziele erreicht werden

Deine Fähigkeiten

  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung großer Key Accounts, sowohl in der Steuerung komplexer Digitalprojekte, als auch im Account Management
  • Du besitzt eine hohe Affinität zu aktuellen digitalen Themen der Retail & Consumer Products Branche 
  • Du bringst Erfahrung in agiler Projekt- & Teamführung mit
  • Budgets und Termine hast du stets im Blick
  • Du hast eine hohe Sozialkompetenz, um ein starkes Vertrauensverhältnis auf Kundenseite und im Team zu entwickeln 
  • Mit Empathie und fachlicher Exzellenz bringst du Projekte voran
  • Du trittst stets verhandlungssicher und souverän auf und kannst mit starken Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten überzeugen
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1- Level) sowie verhandlungssicheres Englisch (mind. B2)
  • Der souveräne Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und Projektmanagement-Tools ist für Dich selbstverständlich

Deine Perspektive

Professional Growth
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung durch unsere interne Akademie und „Design yourself“-Programme, einschließlich Inhouse-Coaching und Sprachkursen. Außerdem hast du vollen Zugang zu allen Weiterbildungsmöglichkeiten von IBM.

Work-Life Balance
Unsere Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Hybrid-Work-Modell helfen dir, dein Leben flexibler zu gestalten.

Health & Well-Being
Dein Wohlbefinden ist genauso wichtig wie deine Gesundheit. Deshalb bieten wir ein individuelles (mentales) Gesundheitsprogramm und Coaching an.

Team & Culture
Unser Ziel ist es, dass sich jeder sicher, gebraucht und wertgeschätzt fühlt. Freue dich auf tolle Team- und Firmen-Events.

Corporate Benefits & Incentives
Profitiere von großartigen IBM-Rabatten und von internen Incentives, die deinen Einsatz würdigen, wie unser „Performance Excellence Award“ oder das „Bring a friend“ Bonus-Programm.

Bereit zum Bewerben?

IBM iX Berlin widmet sich der Schaffung eines inklusiven Arbeitsumfeldes, das Chancengleichheit für alle bietet. Wir möchten insbesondere alle Menschen mit ihren individuellen, diversen Hintergründen und Perspektiven darin bestärken, sich bei uns zu bewerben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und sehr gern auch einem kurzen Motivationsschreiben.

Details über diese Stelle
  • Titel : Account Manager Consumer Products & Retail (w/m/x)
  • Kategorie(n) : Client Services & Sales 
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Unternehmen: IBM iX Berlin
  • Standort(e): Berlin, Erfurt
  • Land: Deutschland
  • Job-ID: u1646

 


Stellenangebot teilen

 

Video: IBM iX ist Consultancy, Digital­agentur, Design-Studio und Tech-Company in einem.

 

Video: I am IBM. IBMer verändern die Welt um uns herum.

 

Video: IBM – Let’s lead in a changing world.

 

Wenn dich diese Position interessiert, bewirb dich gerne direkt über „Jetzt bewerben“. Du bekommst die nächsten Schritte von uns erklärt. Los geht’s!

Was du mitbringen musst: Dich.
Was wir dir bieten: Learning by learning – On the job, von anderen und in unserer Design Yourself Academy.
Was du sehen wirst: Ein großartiges Umfeld. Nicht nur weil unsere Offices u. a. im Herzen Berlins liegen. Es sind die Menschen, denn „ …anonym geht es hier nicht zu. Man kennt sich. Man mag sich. Jeder hier ist offen und aufgeschlossen. Die Arbeitsatmosphäre ist super, auch wenn wir nicht jeden Tag eine Polonaise machen.” (Zitat Stephanie Arand, Marketing & PR Manager).
Was wir sehen wollen: Ausgewogene Genderquoten in allen Berufen. DevelopHers, TechnikHers, DesignHers, ManagHers, CreatHers, LeadHers.

KollegInnen sitzen zusammen am Tisch mit geöffnetem Laptop und arbeiten miteinander
Weiße Turnschuhe mit dem Logo von IBM iX
Eine Mitarbeiterin spricht auf der Messe mit einer Kundin
Eine Frau sitzt in ihrer Videokonferenz
Vier MitarbeiterInnen sitzen gemeinsam im Freien und arbeiten
Hybrid Work – mal hier, mal da

Unsere Art zu arbeiten hat sich komplett verändert. Was machen wir mit der neu gewonnenen Freiheit und Flexibilität im Home Office? Was hilft uns aber gleichzeitig nicht die Verbindung zueinander zu verlieren? Ganz konkret: Wie geht agiles Agenturleben mit den neuen remote work Routinen? Eines ist klar, ein Zurück in unseren alten Arbeitsalltag gibt es nicht. Deshalb setzen wir auf ein neues, hybrides Arbeitsmodell – und sind mal hier, mal da. Und ja, wir glauben weiterhin an die Macht der echten Begegnung von Menschen. Wichtig ist uns dabei eine Balance zwischen remote und onsite und wollen das Beste aus beiden Welten. Wir unterstreichen das mit unseren Hybrid Work Principles, die auf unseren drei Agenturwerten basieren: Kooperation, Verantwortung und Offenheit.

Mindful at Work – lasst es euch gut gehen

Achtsamkeit ist die Basis für unsere wichtigsten Ressourcen, wie z.B. Kreativität, Neugier, Entscheidungsfähigkeit und Empathie. In einer schnellen und durch viel Ablenkung geprägten Umgebung sind diejenigen (im Arbeitsumfeld) im Vorteil, die achtsam leben und arbeiten und nicht dem Stress erliegen, der unweigerlich Teil unseres Lebens ist. Wir geben unseren Teams deshalb Hilfestellung für einen achtsameren Arbeitsalltag an die Hand. Unsere Mindful Ms: Mindful Meetings, Mindful Managers, Mindful Manners.

Unser Karrieremodell. Deine Journey.

Unter der Leitlinie Design Yourself bieten wir dir ein Karrieremodell als Leitplanke zu deiner beruflichen und sicher auch persönlichen Journey! Nicht jede wird gern Personalführungskraft, nicht jeder bevorzugt die tiefe Arbeit in spezialisierten Themengebieten. Begehe nach dem Senior Level den Pfad, der zu dir passt und wähle zwischen People Leadership und Expert Leadership. Manchmal irrt man sich im Leben oder entdeckt sich neu, daher lassen wir dir immer die Möglichkeit zum Wechsel in die andere Laufbahn.

Next Generation Leader Programm

Unser einjähriges Programm für zukünftige People oder Expert Leaders. In vier Hauptmodulen, mehreren Breakouts und mit viel Spaß lernt und erlebt eine interdisziplinäre Peer Group von etwa zwölf Personen unter anderem sich selbst besser kennen, was Coaching als Führungsskill bedeutet, wie ein Netzwerk die Karriere befruchtet und was Storytelling kann. Eine Besonderheit: Man nominiert sich mit einer Bewerbung selbst und eine Jury wählt nach festgelegten Kriterien aus den anonymisierten Bewerbungen aus. Weil es gerade schon so gut passt, schau mal hier, was wir alles im Bereich Diversity & Inclusion so vorantreiben.

Traineeship Programm

Lass ma’ zusammen steil gehen. Wie steil man bei uns als Trainee gehen kann? Ich sag nur Faires Trainee-Programm Trendence 2022 Award . Wenn dir das nicht reicht, Christiane erzählt hier von ihrer Zeit als Trainee im Editorial-Team.