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Digitale Services, die Wirkung zeigen

Wir verbinden Strategie, Experience Design, Technologie und KI zu skalierbaren digitalen Lösungen für echtes Wachstum.

Services entdecken Jetzt beraten lassen

Tiefe Branchenexpertise von der Idee bis zur Implementierung

  • Strategische Beratung

    Wir entwickeln branchenspezifische Strategien, die Komplexität reduzieren, Entscheidungen beschleunigen und Menschen weiter bringen.

  • Experience Design

    Wir gestalten Customer Experiences entlang der gesamten Journey – relevant, konsistent und messbar wirksam für Marke und Organisation.

  • Technologie, Daten & KI

    Wir entwickeln skalierbare digitale Services und Plattformen. Daten und KI integrieren wir so, dass sie echten Mehrwert schaffen.

End-to-end Services für digitale Innovation

Unsere Services greifen ineinander – für zukunftsfähige Lösungen in Marketing, Sales, Kundenservice und IT.

Was ist deine Herausfordung?

Ob konkrete Projekte oder strategische Fragen – wir beraten dich persönlich und entwickeln gemeinsam passgenaue Lösungen. Buche jetzt ein kostenloses und unverbindliches Gespräch.

Starke Technologie‑Partner für skalierbare Lösungen

Technologien im Überblick

Erfahrungen, die überzeugen – das sagen unsere Kunden

“IBM iX ist für uns ein unverzichtbarer Partner bei der digitalen Transformation unserer Kundenkommunikation geworden – von der strategischen Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung.”

Tino Hölters
Vice President CRM 
& Master Data, METRO AG

“Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war das Vertrauen zwischen Lufthansa, Adobe und IBM: Wir vertrauen uns gegenseitig und übernehmen als Team Verantwortung für das gleiche Ziel.”

Karsten Krämer
Platform Lead Content Management, 
Services, Infrastructure Lufthansa Group

Häufig gestellte Fragen

IBM iX bietet digitale Services in den Bereichen Strategie, Experience Design, Technologie, Daten und Künstliche Intelligenz. Das Portfolio reicht von digitaler Beratung über Customer Experience Design bis zur Entwicklung skalierbarer Plattformen. Alle Services sind End‑to‑End integriert.

Die Services von IBM iX richten sich an Unternehmen und Organisationen aus B2B, B2C und dem öffentlichen Sektor. IBM iX arbeitet branchenübergreifend, unter anderem in Industrie, Handel, Gesundheit, Finanzdienstleistung und öffentlicher Verwaltung.

IBM iX arbeitet mit führenden Technologie‑Plattformen aus den Bereichen Cloud, Commerce, Content, Data und AI. Dazu zählen skalierbare Enterprise‑Systeme ebenso wie individuelle Plattformarchitekturen. Die Auswahl erfolgt technologie‑agnostisch nach Projektanforderung.

IBM iX entwickelt KI-Lösungen und integriert Künstliche Intelligenz gezielt in digitale Services, etwa für Personalisierung, Automatisierung, Prognosen und Entscheidungsprozesse. Der Einsatz von KI erfolgt verantwortungsvoll, datenbasiert und immer mit klarem Business‑Ziel.

CX Design stellt den Nutzer in den Mittelpunkt digitaler Interaktionen. IBM iX entwickelt Customer Experiences entlang der gesamten Customer Journey. Dafür verbindet IBM iX Customer Experience Strategy, UX/UI Design, Content, Technologie und Daten. Ziel sind konsistente, personalisierte und messbar erfolgreiche Kundenerlebnisse.

IBM iX verbindet kreative Exzellenz mit technologischer Tiefe und strategischer Beratung. Als Teil von IBM kombiniert IBM iX Experience Design mit Enterprise‑Technologie, Daten und KI. Dadurch entstehen skalierbare, langfristig wirksame Lösungen. IBM iX ist weltweit tätig und betreut Kunden auf globaler, regionaler und lokaler Ebene.