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Barrierefreiheit im E-Commerce - das große Potenzial

Bis Juni 2025 müssen digitale Service wie Websites, Online-Shops und mobile Apps barrierefrei umgesetzt sein. In unserem Point of View zeigen wir Ihnen, worauf Sie achten sollten und wie Sie mit Barrierefreiheit höhere Umsätze generieren können.

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Illustration einer Person

Mit Barrierefreiheit neue
Zielgruppen erschließen

Der European Accessibility Act (EAA) sieht vor, dass europäische Unternehmen bis Juni 2025 viele ihrer digitalen Angebote so gestalten müssen, dass sie auch von Menschen mit verschiedenen Einschränkungen genutzt werden können.

In unserem PoV erfahren Sie zum Einen alles über die rechtlichen Rahmenbedingungen des EAA, über Barrierefreiheitsstandards und worauf Sie konkret achten müssen, damit ihre digitalen Services auf Websites und Apps barrierefrei sind. Und zum Anderen beleuchten wir, welches enorme Marktpotenzial eine inklusive Ausrichtung der Customer Experience für Ihr Unternehmen beinhaltet.

Laut Aktion Mensch sind etwa 2/3 der großen Online-Shops noch nicht barrierefrei (Stand Juni 2023). Es wird höchste Zeit, sich mit Anforderungen an die Barrierefreiheit vertraut zu machen!

Das erwartet Sie

Ein Basketballspielers, der im Rollstuhl sitzt.

Barrierefreiheit und ihre Vorteile

Wir klären den Begriff und zeigen, wie eine barrierefreie, digitale Welt alle Menschen stärkt. Barrierefreie Angebote sichern Unternehmen zudem ein enormes Marktpotenzial durch rapide Vergrößerung der Zielgruppen und mehr Kaufabschlüsse. Erfahren Sie, wie das gelingt!

Eine im Rollstuhl sitzenden Person, die am Laptop arbeitet

Worauf Sie achten müssen

Wir nennen die rechtlichen Rahmenbedingungen des European Accessibility Acts, erklären Ihnen die Kriterien und erläutern, welche Handlungsfelder sich für Sie ergeben.

Ein älterer Mann, der auf einem Tablet liest

Wie Sie Barrierefreiheit umsetzen

Ob Sie noch am Anfang stehen oder Barrierefreiheit bereits im Unternehmen angekommen ist – unsere Experten helfen Ihnen, den nächsten Schritt zu gehen und die Chancen einer inklusiveren digitalen Welt auszuschöpfen.

Drei Frauen stehen vor einem Laptop

Beispiele aus der Praxis

Wir zeigen Ihnen zahlreiche Projektbeispiele erfolgreich umgesetzter Barrierefreiheitsstandards aus unserer täglichen Arbeit.

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Christian Miething
Director Retail & CPG, IBM iX Berlin
+49 176 1110 3324
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