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Industrial Sales & Service Summit

Industrie, Vertrieb und Technologie kommen 2026 zusammen, um eine zentrale Frage zu diskutieren: Wie gelingt nachhaltiges Wachstum mit KI?

11. November 2026
Digital Campus Zollverein, Essen

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KI-Erfahrungen im Praxiseinsatz

Vertrieb und Service entwickeln sich zu zentralen Wachstumstreibern. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Effizienz, Kundennähe und Skalierbarkeit. Künstliche Intelligenz eröffnet neue Möglichkeiten, Prozesse zu vereinfachen, Teams zu entlasten und Wachstum gezielt zu unterstützen.

Beim Industrial Sales & Service Summit 2026 diskutieren Unternehmen aus Industrie und Technologie, wie sie Vertrieb und Service mit KI weiterentwickeln. Im Mittelpunkt stehen konkrete Anwendungsbeispiele, Erfahrungen aus der Praxis und der Austausch über Ansätze, die sich im Unternehmensalltag bewähren.

Dieses Jahr beschäftigen wir uns mit zentralen Kernfragen rund um:

  • Wie gelingt Solution Selling im Flächenvertrieb?
  • Wie steigern Vertriebsteams ihre Produktivität mit KI?
  • Wie entstehen neue Serviceangebote und Umsatzmodelle?
  • Wie verbinden Unternehmen Sales und Service entlang der Customer Journey?
  • Wie skalieren Unternehmen KI wirtschaftlich und nachhaltig?

Tauschen Sie Erfahrungen aus und diskutieren Sie mit Expert*innen aus Industrie und Technologie über den Einsatz von KI in Vertrieb und Service.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Top-Speaker

    Erleben Sie Vorträge von führenden Köpfen der Industrie, die ihre Erfahrungen rund um KI teilen. Den Auftakt macht Heiko Dirlenbach, Head of Digital Sales bei Flender, mit einem Praxisbeispiel zum Einsatz eines KI-Service-Agenten.

  • Praxis im Dialog

    Tauschen Sie sich mit Expert*innen von IBM iX, IBM und Salesforce über aktuelle Herausforderungen und konkrete Anwendungsfälle aus. Vertiefen Sie die Themen des Summit in persönlichen Gesprächen.

  • Wertvolle Kontakte

    Treffen Sie Entscheider*innen und Branchenkolleg*innen aus Industrie und Technologie in lockerer Atmosphäre. Nutzen Sie die Gelegenheit für neue Kontakte und den Austausch von Erfahrungen aus der Praxis.

  • Einzigartige Location

    Die Zeche Zollverein verbindet Industriegeschichte mit neuen Perspektiven. Der Digital Campus bietet den Rahmen für Vorträge, Diskussionen und persönliche Gespräche.

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Industrial Sales & Service Summit 2026

Diskutieren Sie am 11. November 2026 konkrete Ansätze für Wachstum, Vertrieb und Service mit KI in die Industrie.


Veranstaltungsort

Der Digital Campus Zollverein bietet Raum für Vorträge, Austausch und Networking in einem der bekanntesten Industriedenkmäler Deutschlands.

Digital Campus Zollverein
Gelsenkirchener Str. 181
45309 Essen

 

 

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Haben Sie Fragen zur Veranstaltung, zur Anmeldung oder zum Programm? Sprechen Sie uns gerne an.

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Dr. Christian Tribowski
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