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Wir gestalten digitale Produkte und Experiences

Nutzer*innen erwarten herausragende Erfahrungen und Mehrwert. Genau das ist unser Antrieb: Wir entwickeln digitale Produkte und Services, die auf erprobten Methoden basieren und bei denen Design und Technologie nahtlos zusammenspielen.

Endecke unsere Services Erfahre mehr zu Design & AI

Abstrakter farbiger Verlaufshintergrund

Farbverlauf mit kreisförmigen Linien und abstrakten Elementen, eine Frau hält ein Tablet und ein lachender Mann.

Farbverlauf mit kreisförmigen Linien und abstrakten Elementen, eine Frau hält ein Tablet und ein lachender Mann.

Good Design is Good Business  – besonders im Zeitalter von KI.

Bei IBM iX verbinden wir fundiertes Design-Know-how mit Künstlicher Intelligenz und gewinnen so Erkenntnisse, die außergewöhnliche und markenkonforme Experiences möglich machen – und das in großem Maßstab. Mit starker UX-, UI- und Service-Design-Expertise, agilen Methoden und DevOps-Praktiken unterstützen wir Unternehmen dabei, Komplexität zu meistern und eine gute Balance zwischen Innovation, Effizienz und Nutzerbedürfnissen zu finden. Unsere Teams gestalten mit KI und für KI, und entwickeln Services und Workflows, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen und die digitale Transformation voran bringen.

Zwei Kollegen sitzen an einem Schreibtisch und unterhalten sich bei der Arbeit.

Zwei Kollegen am Arbeitstisch diskutieren vor einem Laptop.

Asklepios-Oberfläche auf einem mobilen Mockup

Eine Frau lächelt bei der Arbeit und schaut sich Haftnotizen an.

Lufthansa-Designpräsentation auf Tablet- und Mobilbildschirmen mit hervorgehobenen Funktionen.

30+

Über 30 Jahre Erfahrung in menschenzentriertem, digitalen Produkt- und Service-Design.

150+

Über 150 IBM iX Designer*innen in DACH als Teil des IBM Design Netzwerks mit über 60 studios weltweit.

Top 3

Wir sind einer der Top 3 Digital Experience Services (DXS) Anbieter im deutschsprachigen Markt.*

*Quelle: Studie “Der Markt für Digital Experience Services in Deutschland” von Lünendonk, 2024

Exzellentes Design, komplexe Omnichannel-Experiences und digitale Kampagnen mit Impact.

Entdecke unsere Projekte im Schnelldurchlauf.

„Die letzte beste Erfahrung, die jemand irgendwo gemacht hat, wird zum Mindestanspruch an alle kommenden Erfahrungen.“

Matt Candy

Global Leader IBM iX

Profitiere von unserer Erfahrung, Designvisionen nahtlos in Protoypen und reale Lösungen zu überführen

Wir machen Visionen greifbar. Gemeinsam entwickeln wir Strategien weiter, testen Ideen und formen daraus intuitive digitale Erlebnisse mit echtem Mehrwert. Unsere Stärke liegt in der Verbindung von Design und Technologie: Mit unserer Design-to-Dev-Expertise schließen wir die Lücke zwischen Konzept und Code – für digitale Produkte, die nicht nur überzeugend wirken, sondern auch reibungslos funktionieren.

Ausgewählte Projekte

Wir bieten strategische Beratung und höchste fachliche Kompetenz in Design-Services.

Strategische Beratung

Wir entwickeln Strategien für starke Experiences – ob für Kund*innen, Bürger*innen oder Mitarbeitende – und richten sie konsequent an den Zielen des Unternehmens aus.

Mit Co-Creation, Designberatung und einem klaren Blick auf Nutzerbedürfnisse fördern wir eine Kultur, in der Innovation vom Erlebnis her gedacht wird. Durch nutzerzentrierte Journeys und greifbare Designprototypen schaffen wir eine gemeinsame Vision, an der sich alle Beteiligten ausrichten können.

Unsere Services

Discovery & Research
Status Quo Analysis
Experience Vision
Co-creation Workshops
Enterprise Design Thinking
Design Sprints
Design Transformation
DesignOps

Produkt- & Service-Design

Wir bringen digitale Produkte auf das nächste Level und gestaltet Services für neue Businesscases, aktuell haupsächlich basierend auf KI.

Produkt-Design Services

User Research
Value Orchestration
Design Vision & Prototyping
Success Metrics Definition
Service Blueprints
Prozess Design

UX Design Services

Discovery Workshops
UX Audits
UX Research
Journey Mapping & Personas
UX Design & Prototyping
User Testing & Analysis

Visual- & UI-Design Services

Discovery & UI Audits
Prototyping
Design Guidelines
Digitales Brand Design
Motion & Interaction Design
Design für immersive Experiences (XR)

Design für KI

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, KI anzuwenden, um Workflows zu optimieren und gleichzeitig eine ganzheitliche, vertrauenswürdige und ethische Umsetzung zu gewährleisten.

Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz integrieren wir neue Trends und Devices für ein optimales Erlebnis und maximalen Impact.

Unsere Services

KI-basierte Recherche, Personas, Benchmarking
Co-Creation Workshops & Design Sprints mit KI
KI-Interaction Design & Conversational Interfaces
Agentic AI: Prozess & Service Design
Beratung zur Integration von KI in Design-Workflows
A11Y Verbesserungen durch KI

Design für Barrierefreiheit &
Nachhaltigkeit

Wir machen die digitale Welt barrierefrei. Wenn es um Nachhaltigkeit geht, berücksichtigen wir ökologische, soziale und wirtschaftliche Auswirkungen.

IBM iX verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Umsetzung barrierefreier digitaler Angebote, insbesondere mit einer Vielzahl von Projekten im öffentlichen Sektor.

Unsere Services

Beratung für barrierefreies Design
Quick Tests, Audits
Trainings
Barrierefreiheits-Hackathon
Nachhaltiges Design & Development
Enterprise Design Thinking für Nachhaltigkeit
Kommunikation und Reporting zur Nachhaltigkeit

Design Systeme

Wir entwickeln umfassende und skalierbare Design Systeme mit wiederverwendbaren Komponenten und einer klaren Governance.

Mit unserer Design2Dev-Expertise schließen wir die Lücke zwischen Design und Development und gewährleisten eine nahtlose Integration von übergreifenden Design Systemen.

Unsere Services

Beratung zu Design Systemen
Design System Setup
Governance & Maintenance
Digitale Design Guidelines
UX/UI Kit
Component Libraries
Toolchain Beratung & Integration
Skalierbarkeit & Performance-Optimierung

Frontend Strategie &
Development

Wir übersetzen Businessziele in performante Frontend-Lösungen – schnell, skalierbar und nutzerzentriert.

Unser klarer, strukturierter Ansatz stellt sicher, dass jedes Produkt auf Leistung und Nutzerzufriedenheit ausgelegt ist. Durch die Integration von agilen Methoden und kontinuierlichen Qualitätsprüfungen halten wir unsere Lösungen zukunftssicher und effizient.

Unsere Services

Beratung zu Frontend Strategie
Development Excellence & Innovation
Frontend Architecture & Modern Development

Unsere Design-Accelerators &
Assets bei IBM iX

Mit unseren Tools und Methoden transformieren und managen
wir digitale Erlebnisse schneller, gezielter und wirkungsvoller.

Abstraktes Bild, das das Carbon-Design-System darstellt.

IBM Carbon Design

Carbon ist das Open-Source-Designsystem von IBM – entwickelt für digitale Produkte und Experiences. Es basiert auf der IBM Design Language und kombiniert Code mit Design-Tools, Guidelines und einer aktiven Community. Ideal für skalierbare und konsistente Anwendungen.

Bild zeigt ein Schleifenelement, das Enterprise Design Thinking darstellt.

Enterprise Design Thinking (EDT)

Enterprise Design Thinking ist unser methodischer Werkzeugkasten für nutzerzentrierte Innovation in digitalen Geschäftsmodellen. Mit EDT entwickeln wir bessere Lösungen – doppelt so schnell und höchst effektiv.

Designteam in einem Workshop arbeitet gemeinsam.

IBM Garage Experience (IGX)

84 % aller Digitalisierungsinitiativen scheitern. Mit der IBM Garage Methodik geht’s anders. Mit der IGX schaffen wir einen klar strukturierten, wiederholbaren und transparenten Prozess für erfolgreiche digitale Transformation – von der Idee bis zur Umsetzung.

Abstraktes Bild, das Design Ops darstellt.

Design Ops

DesignOps bringt Struktur und Effizienz in Designteams. Unsere Expert*innen sorgen dafür, dass Prozesse, Tools und Zusammenarbeit so aufgesetzt sind, dass sich das Team auf das konzentrieren kann, was zählt: nutzerzentrierte Ergebnisse.

Tablet und Mobil-Mockup, das den Design Setup Accelerator darstellt.

Design Setup Accelerator

Mit einem Design-to-Dev-Ansatz beschleunigen wir neue Designprojekte. Der iX Design Setup Accelerator hilft insbesondere in der Initialphase mit grundlegenden Figma-Definitionen und einer Bibliothek mit wiederverwendbaren Komponenten.

Front-End-Entwickler schaut bei der Arbeit auf Bildschirme.

Design System Frontend Accelerator

Von Figma direkt ins Frontend – ohne Umwege. Mit bewährten Komponentenbibliotheken und einem Design-to-Dev Workflow setzen wir nutzerfreundliche und barrierefreie Web- und Mobile-Erlebnisse um – nachhaltig und skalierbar.

Abstraktes Bild, das den Front Excellence Navigator darstellt.

Frontend Excellence Navigator

Wir analysieren Websites strukturiert und identifizieren Optimierungspotenzial – in Sachen Performance, Accessibility, SEO und Nachhaltigkeit. Das modulare Exzellenz-Navigator-Modell hilft Teams, gezielt die wichtigsten Hebel für echten Mehrwert zu priorisieren.

Abstraktes Bild, das den Conversational Data Experience darstellt.

Conversational Data Experience

Wir machen Daten erlebbar – direkt im Chat. Durch KI-gestützte Interaktionen und dynamische UI-Elemente wird die Arbeit mit Daten intuitiv, kontextbezogen und effizient. Sichere RAG-Integration ermöglicht eine semantische Suche in Echtzeit.

Radar-Diagramm, das Front-End-Exzellenz darstellt.

IBM iX Frontend
Tech Radar

Wir passen unsere technischen Lösungen an die Anforderungen unserer Kunden an und entwickeln Plattformen, die wachsen können und überzeugende Experiences bieten.

Entdecke unsere Frontend Expertise sowie unsere neuesten Projekte und Insights mit dem IBM iX Frontend Tech Radar.

Zum Frontend Tech Radar

Disruption by design: Digitale Experiences im Zeitalter der generativen KI.

Mit beispielloser Geschwindigkeit hat sich generative KI von einem Schlagwort in den Medien zu einem Thema für die Vorstandsetage entwickelt.

Um besser zu verstehen, wie sich generative KI auf das Experience Design auswirkt, hat das IBM Institute for Business Value (IBM IBV) in Zusammenarbeit mit Oxford Economics eine weltweite Umfrage unter 2.000 Führungskräften, Kreativmanager*innen und Designer*innen durchgeführt.

Jetzt die Insights herunterladen

Abstraktes Bild

Zwei Kollegen unterhalten sich bei der Arbeit.

Bereit, loszulegen?

Nutze das Potenzial von exzellentem Experience Design für dein Unternehmen – lass uns gemeinsam starten.

Marko Thorhauer

Executive Creative Director,
IBM Design Principal IBM iX

marko.thorhauer@ibmix.de

IBM iX Andrea Goebel

Andrea Goebel

Executive Design Director,
IBM Design Principal IBM iX

andrea.goebel@ibmix.de

Tobias Stohr

Director Frontend, IBM iX

tobias.stohr@ibmix.de

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