Personalisierte Landing Pages für einen globalen Sportartikelhersteller

Stell dir eine personalisierte Landing Page vor, mit dem Produkt, nach dem du bereits gesucht hast, mit Bildern, die deinen Interessen entsprechen, und Stories, die dich da abholen, wo du stehst oder in neuen Sneakern sprintest

Die Zukunft des Onlinemarketings

 

In der heutigen Welt des Online-Shoppings wird es für Marken immer schwieriger, sich von der Masse abzuheben und mit Kunden*innen in Kontakt zu treten. Bei den vielen Optionen, die zur Verfügung stehen, erwarten Verbraucher*innen immer individuelle und aussagekräftigere Shoppingerlebnisse. Um positiv herauszustechen und erfolgreich zu sein, müssen Brands innovative Wege finden, um ihr Marketing auf individuelle Vorlieben und Bedürfnisse anzupassen. Ein weltweit führender Sportartikelhersteller hat die Gelegenheit ergriffen, die neuesten KI-Tools mit bestehenden Marketingstrategien zu kombinieren, um das perfekte Online-Shopping-Erlebnis zu schaffen.

 

So individuell wie die Kund*innen

Um diese Herausforderung zu meistern, hat sich der Kunde mit IBM und Adobe Commerce zusammengetan, um eine personalisierte Landing Page zu kreieren. Durch den Einsatz von IBMs watsonx, einer Customer Data Platform (CDP), und den hochmodernen E-Commerce-Funktionen von Adobe Commerce konnten Marketingexpert*innen im Handumdrehen maßgeschneiderte Landing Pages für ihre Shops und Kund*innen erstellen.

Die Erstellung basierte auf den CDP identifizierten Kundensegmenten, die watsonx durch Analyse der Kundendaten kreierte. Der Inhalt der Landing Page wurde dann mit von watsonx generierten Texten und Adobe Firefly generierten Bildern gefüllt und an die ausgewählte Zielgruppe angepasst. Das Ergebnis war ein hochpersonalisiertes Einkaufserlebnis.

Anstieg von Engagement und Conversion Rates

Die personalisierten Landing Pages verfehlten ihre Wirkung nicht: mit der Möglichkeit, die personalisierte Kampagnen per SMS zu versenden, kam es zu einem deutlichen Anstieg des Engagements und der Conversion Rates.

Indem die Käufer*innen im Mittelpunkt der Marketingstrategie standen, konnte das Unternehmen stärkere Beziehungen aufbauen, die Kund*innenbindung fördern und war letztlich der Konkurrenz auf dem überfüllten Online-Shopping-Markt einen Schritt voraus.

 

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Tanja Waldeck
IBM iX Leader DACH
Jean-Henrik Zitterbart
Industry Leader Banking & Financial Markets DACH, IBM Consulting